DEC合作伙伴访问实录一
数字设备公司(DEC)曾经是世界上最成功的电脑厂商之一。虽然它有过40多年的辉煌,但就象电脑业中许多公司那样,DEC公司在激烈的竞争中历经磨难,一度走上成功的颠峰,最终还是被康柏兼并,走完了作为一家伟大的电脑企业的创新历程,给业界留下深深的遗憾和长久的思索。
在中国市场,DEC经历了80年代的辉煌,成就了90年代的巅峰,这家最早进入中国市场的"老"字号公司,在国人的眼中,一度曾代表着21世纪人类生活和工作的方向!今年正值DEC诞辰50周年,昔日的DEC人联合发起了“DEC精神永放光芒——重回DEC”纪念活动。为此,我们专门采访了太极计算机股份有限公司总经理刘晓薇女士、华迪计算机集团有限公司总经理张长江先生。我们希望借此次专访,能够找到对中国IT业快速前进有所帮助的借鉴,以他们的角度重温DEC的辉煌与缺失……太极计算机股份有限公司的前身太极计算机公司始创于 1987 年,是我国 IT 产业的开路先锋,其创始之初的合作便由DEC而开始。太极股份现任高级付总裁刘晓薇女士,在经历了与DEC、COMPAQ、HP三个时代的合作后,对于DEC这颗巨星的陨落,似乎有着更多的感慨与惋惜,在我们的对话之初,她就说道:“DEC的陨落是件悲哀的事情,但换角度看,DEC被称为IT的‘先驱’,也说明了它存在的价值。”
华迪计算机集团有限公司成立于1994年,由原中国航天工业总公司与美国DEC公司合资创建,现为由中国航天科工集团、中国中信集团控股、职工参股的高科技股份制企业。作为同太极一样,缘起与DEC的合作才诞生的企业,华迪计算机集团有限公司现任总经理张长江先生也有着同样的感慨与心情,对于那个时代“伟大的企业”的最后结局,毫不掩饰其惋惜的心情。
两位同为IT界的知名人士,在具有异常魅力的CEO身上,我们不仅感受到了他们对于DEC的深深感怀之情,更看到了作为一名成功的企业家在看待DEC成败时所应具有的敏锐和深刻的观察。
一座IT的桥梁
DEC,这个于上世纪末像神话一般逝去的企业,对中国IT界的影响很难用一句话来概括。作为经历了与DEC一系列合作、时任太极计算机副总经理的刘晓薇女士告诉我们:在改革开放初期,即上世纪80年代中期,我国开始对高新技术有所关注。数字设备公司(DEC)作为那个时代耀眼的巨星,很快进入我国政府合作视线。
1984年,我国政府倡导:“在选用计算机设备时,要优先选用系统兼容的设备”。正是由于DEC技术的先进性、稳定性以及出色的兼容性,在选型初期,DEC就被确定为设备供应商,因为它的系统要求很符合当时我国政府提出的选拔标准。
当时的DEC,无论在小型机的软件还是硬件上,都有着创始性的贡献。随着改革开放的不断深入,我国政府对开放体系的支持力度也越来越强。在有了初次的合作以后,很快就有了电子部第十五研究所——也就是太极的前身和DEC的进一步深度合作。
1989年,DEC 与年轻的太极正式签约,在此基础之上,太极开始走上研究我国自己的32位计算机、PDP-11、VAX等机型的发展之路。与此同时,太极还与DEC在深圳合作成立了“太极DEC软件开发中心”(这个中心以操作系统的汉化、国内软件应用为主),在研发的基础之上,太极在北京进而开始了计算机设备的大批量开发与生产。要知道在当时的中国,进口计算机还需要机电进出口指标,关键的部分像CPU我们还没有研发生产能力,必需进口。当时太极机的用户大多为政府和国家机关及重点企业,在那个一般人小型机与微型机不能区别的时代,在1987年到1990年的三年间,太极公司就生产和销售了500多台小型计算机。
那个时代,DEC就像是一座桥梁,不仅将美国的计算机文化引入中国,更带动了其他IT公司走进中国。而中国的很多企业在入市前也得以接受国际化市场的规则培训,迅速成长.
(刘晓薇女士不无感慨的说道:那个时候,太极的研究人员最初接触的就是最原始的英文系统,也就是被我们戏称为“DEC原汁原味的东西”。能够成为中国第一代计算机人、能够成为中国第一代“DEC文化”的研究人员,直至今日,还令很多人引以为骄傲和自豪。)
难以超越的成就
DEC作为当时全球最大的计算机公司之一,鼎盛时期约有13万名雇员,市值超过140亿美元,有着非常优秀的研究/开发部门以及规模庞大的生产工厂。作为华迪计算机总经理的张长江先生又向我们讲述了DEC鲜为人知的另一面。
我们知道,像小型机PDP-1,VAX系统,64位芯片ALPHA,这些我们熟悉的专业名词,即使不给它们加上任何形容词,也丝毫不能削减它们在IT领域所具有的光环。说起网络计算机或许有人不熟悉,那么说起PDA,相信大家就不再陌生,这种时下常见而流行的掌上电脑设备,同样也是开创于DEC之手。在上个世纪,DEC曾与华迪合作研制网络计算机。1998年,当样机研制成功后,DEC和华迪曾邀请当时的政府领导人,在人民大会堂参加样机的现场演示活动,非常成功。这个项目前后共计投资约8000万美元,基于这个产品的市场潜力,DEC和华迪当时都具有非常强的信心。遗憾的是,就在演示结束,全部工作准备妥当,项目正准备上马时,却传来了DEC被COMPAQ并购的消息,因此这项工作也就被搁置了下来。从这件事情我们可以看出,尽管当时DEC在全球整体市场逐渐走下坡路,但它的研发和技术能力在当时的IT业内还是无人能及,处于巅峰。
DEC产品的质量和性能都非常好,因此其生命周期之长,长到令人感叹的程度。例如在1993年9月,DEC就已经在亚洲发布了64位ALPHA,而在2000年的时候,DEC还能收到32位VAX产品的订单,在换代产品推出了7年之后,上一代产品依然还可以收到订购,是很少见的。直到今天,这款上市了14年之久的ALPHA设备依然还在使用,因为DEC的产品耐用性非常强,很结实,很少出故障,这些设备在这些年不停机的一直持续运转,工作时间可以达到几万小时,这个时长是国家标准的几百倍。直到现在,华迪还存有DEC的64位机,这些设备是在92年左右引进的,当时主要用于电力和水力行业。
DEC无人能及的巨大成难以被超越,所以DEC是伟大的
DEC合作伙伴访问实录二
DEC凭借什么赢得尊重
在DEC 40年的发展历史中,它的兴亡就仿佛一段可歌可泣的英雄史诗。DEC在中国市场的十几年使它赢得了中国每一位IT人的尊重,在这其中又有着什么样的故事呢?作为了解那段历史的刘晓薇女士,给我们讲述了这其中的原因:
DEC最初在中国设立的是办事处,随着业务的不断发展,进而成立了中国分公司,在二十世纪九十年代,DEC中国分公司的渠道部门,也就是现在我们称为代理商管理部的部门,就已经开始把“DEC的文化和产品与中国市场的特点进行更紧密结合”,不断推出适合中国用户的解决方案。例如:当时的DEC会根据用户的系统需要进行移植,也会为用户专门搭建测试环境。它所提供的一系列人性化服务,作为用户来讲是完全可以真实感受到,在我看来,这才是真正为用户做事情的企业。
当年太极选择与DEC合作,最看重的就是DEC在技术上的优势。上个世纪九十年代,DEC以技术和人才著称,在这方面,没有公司能够超出DEC,客户对DEC产品的满意度非常高。例如当时DEC就已经可以为客户提供双机系统服务(就是两台机子同时工作、互为备份,而且不能停机),这样的运转对DEC的设备来讲,完全不是问题。时间已经过去了十几年,直到现在,我们惊奇的发现,在某些用户的系统中依然还有DEC的设备在运行。这其中的原因,除了DEC设备良好的技术和稳定性之外,其可维性也非常出色,从而为用户带来了最大的便捷。无论从哪个角度看,DEC当时的软硬件都非常优秀,在世界首屈一指。而与DEC合作的另一个方面,是看重它是一家非常成熟的企业,它有着良好的企业化运作机制,作为刚刚改革开放的我们来说,是迫切需要这种成熟和规范化的企业化管理和机制的。基于以上两点,我们选择了与DEC进行合作。
而作为当时国内与DEC合作的另一家公司华迪来讲,张长江先生也对DEC的伟大有着另一番的认识和理解。我们知道,DEC当时在中国的另一个合作伙伴就是华迪,华迪的合资是经过中美两国政府严格审查之后才得以批准成立的,而DEC更是经过从1991年到1993年两年漫长的准备,前后共花费数百万美元进行考察和最后的论证,才决定与华迪的合作。其严谨的工作态度和对中国市场持恒而坚定的决心,是令我们每个人敬佩和感动的。正是看到了DEC的真诚,当年中国航天才最终决定与DEC合资成立华迪。众所周知,IT公司之间的竞争是技术型竞争,作为中美最早期在IT领域的合作结晶,华迪在经历了DEC的辉煌以及98年之后的COMPAQ时期之后,仍然感觉到:那个时代,要讲技术,还是DEC第一。
在两位总经理的讲述中,我们可以深深的感受到:就是DEC投资中国的独到眼光,当IBM、SUN还在中国市场外徘徊、犹豫的时候。DEC却敢于尝试,并真正建立起与中国的合作关系,没有超凡胆略和远见,这是不可能做到的。而事实也证明,与中国的一系列合作,在后来也获得了巨大的成功。DEC理当得到所有人的尊重!
后DEC时代
Parmer,Olsen的继任者。1992年到1998年,他的上任,曾经给期待DEC再次恢复王者风范的人们带来了无尽的希望。作为后DEC时代的掌门人,他在中国的合作伙伴对他又有着怎么样的看法呢?
华迪总经理张长江在谈到当年DEC的换任背景时说:Olsen即将卸任的时候,其实除了DEC,HP和IBM等很多公司也处于危机状态。它们和DEC一样,也不愿意裁员,也有很多技术和部门舍不得放弃。
DEC的对手IBM选择了郭士纳,一个被戏称做“卖饼干的人”,可现实却是郭带着IBM从危机里走了出来。郭与Parmer的不同之处在于:郭和IBM没有血缘关系,他没有IBM的根基,也正是基于此,他可以冷静地把很多项目和一些公司元老清理掉。同样,HP也通过进行大规模的重组走出了危机。然而Olsen却选了Parmer。Parmer同Olsen一样,也是一位技术型的管理者。但是当时的市场不单要求他从技术的角度去运营公司。我们知道,Parmer是从DEC成长起来的执行官,对DEC的感情让他没能跳出之前的定势而进行改革,也没能勇敢地破旧立新。就DEC来讲,Parmer或许有自己的考虑,1997年是个整合的年代,DEC的整合在当时简直是轰动全球、震惊了全世界,可以称得上是全球最大的交易。
华迪在DEC之后选择与COMPAQ继续合作,并一直进行到COMPAQ后期。作为一名亲身经历了与两家不同却又相同企业的合作者,华迪深切感受到DEC在技术水平、人才等方面还是要略胜一筹;而且,DEC和COMPAQ这两家企业的关注点也不同,例如COMPAQ以销售为核心,而DEC以技术为目的;COMPAQ经常讲“存货存货”,DEC探讨的则更多是系统、需求。
让我们再来看看太极计算机,这家有着20年历史的公司,直到今天,还保持着与HP的合作关系。“在经历了与DEC、COMPAQ、HP三个时代的合作后,”刘晓薇女士对与DEC的合作不无感触的讲道:“那才是真正的‘合作’,你可以真切的体会到信任与尊重。例如:那时DEC的合作伙伴们会在多次调试机器后,依然还会注意到散热、民用强度等关联因素,直至做到设备无缺陷,连硬件使用条件他们都会留意”。在谈到COMPAQ和DEC时,刘总说道:“COMPAQ注重的是PC文化,它着眼于更大的人群,这点与DEC迥异。记得曾经有人在COMPAQ收购之初便曾预言:DEC和COMPAQ是两个不同的板块,矛盾不可避免,这次合作恐怕难以成功!当现在我们回过头来看时,这其中说的未免不无道理。
谈起DEC最后的覆灭原因,刘晓薇女士认为:“DEC灭亡在ALPHA上,此外也包括一些市场、技术策略的失误。曾经早在ALPHA推出的时候就有过争议,很多人认为VAX的软件和技术都没有问题,但市场需求还不成熟,所以才有到2000年还有人订购VAX的现象发生。在64位机器上市之后,DEC应该大力开发应用,扩大吞吐能力、计算能力,ALPHA来的太突然,客户需求还未成熟。”
谈到DEC和ALPHA,华迪的张长江总经理风趣地说:“Parmer太爱ALPHA了。如果他能在ALPHA和DEC之间重新平衡,选择DEC而卖掉ALPHA,谁能想象现在的IT又会是什么样?”
中国IT业需要降“躁”
中国IT业在短短二十年的发展时间中,出现了很多值得我们深思的现象和问题,在世界大IT环境的发展影响下,呈现出一些新的特点。对于这个问题,华迪张总认为:“中国现在的IT还是处于相对混乱的时期,还没行成什么气候。在理念和观念等方面都需要提高,而政府决策对这个行业也有着重要的影响。现在中国的IT业,更多的是要学习。比如学习IBM的提供服务,提供咨询、系统解决方案等等。既然,我们在硬件上还不能处于领先位置,那么从服务这个角度去发展,或许会更有前景。要避免走入‘开发软件第一位’这样的误区。数据库、操作系统是很重要,但在这之前,弄清其中的逻辑更为重要。毛泽东曾经说过,马克思主义要与中国实际相结合。中国的IT业也一样,IT是经营的工具,它的工具性却并没有完全被应用好。要知道,IT的最终目的是为企业服务,只有设计出合理的方案,才能更好的代替人力、提高效率。一句话,IT是通过信息化的手段提供信息类服务。”
太极公司的刘总则从“销售”的角度谈了她的看法:“现在很多销售商关心的大都是销售订单,为了单纯的增加销售订单,他们没有留给买方充分的技术操作时间,就赶着把机器卖出去,同时把存货不断发向中间商。可是用户也许不需要那么大的机器,但有的客户不懂,只好听销售商的,可说不定第二天产品就升级了。在真正的为客户定位服务上,中国IT业,以及硬件销售厂家,真的需要好好借鉴在DEC实行的‘销售超前’的做法,不要浮躁,要把产品升级定为目标。当时DEC是以实用和领先为产品特性进行商业运作的,而且对用户的考虑非常周到,现在则是口号型企业居多。IT业竞争激烈,真正需要的是为用户着想的企业。”
DEC 50周年纪念,是个让人浮想联翩的2007。这个巨人的陨落,却让我们更多地看到了它的光环和成就。
