山姆客服回应:2公斤冰块卖22.8元,特殊工艺制作

山姆客服回应:2公斤冰块卖22.8元,特殊工艺制作

·PChome原创·作者:PChome编辑部

有消费者反映山姆会员店出售的“2公斤装农夫山泉纯透食用冰”,售价22.8元,让不少经历过“雪糕刺客”的消费者直呼其为“冰块刺客”,质疑其销售定价过高。一名山姆客服中心工作人员表示,售价22.8元的2公斤装农夫山泉纯透食用冰,产品是农夫山泉专供山姆渠道的定制商品,制冰工艺特殊,在相同环境下融化速度可降低20%。

近日,据界面新闻,有消费者反映山姆会员店出售的“2公斤装农夫山泉纯透食用冰”,售价22.8元,让不少经历过“雪糕刺客”的消费者直呼其为“冰块刺客”,质疑其销售定价过高。一名山姆客服中心工作人员表示,售价22.8元的2公斤装农夫山泉纯透食用冰,产品是农夫山泉专供山姆渠道的定制商品,制冰工艺特殊,在相同环境下融化速度可降低20%。

一部分消费者认为山姆会员店的定价过高,有消费者测算成本,2公斤(2升)农夫山泉相当于4瓶550ml,超市售价约为10元左右,因此质疑冰块定价过高。

山姆客服中心工作人员称,商品定价由采购部门与供应商协商确定,该冰块制作工艺技术特殊,采用24至32小时超低速缓慢冻结工艺。相较普通流水制冰工艺,该冰块在相同环境下融化速度可降低20%,因此更适用于夏季长时间保冷场景。

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