有网友在社交平台晒出自己的罗马仕退款进度，显示排队位置在17万位开外，预计需15-30个工作日才能到账。
近日，罗马仕充电宝召回事件持续发酵，消费者退款进度备受关注。有网友在社交平台晒出自己的罗马仕退款进度，显示排队位置在17万开外，预计需15-30个工作日才能到账。
图源：小红书
此前，罗马仕于6月16日宣布，召回2023年6月5日至2024年7月31日期间制造的部分移动电源，共计约49.17万台。原因是部分电芯原材料来料问题，极少数产品在使用过程中可能存在过热现象，极端场景下可能产生燃烧风险。召回消息发布后，大量消费者申请退货退款，然而，退款进程却困难重重。有消费者反馈，电商平台客服称因罗马仕钱款不足，暂无法退款，平台正在催缴保证金。
罗马仕近期可谓争议缠身。6月14日，多家罗马仕子公司名下的快充移动电源强制性产品认证证书状态变更为“暂停”。此外，罗马仕还多次变更法定代表人，公司经营状况引发外界猜测。7月6日凌晨，罗马仕发布内部公告称将停工停产6个月，更是让品牌陷入更大危机。目前，罗马仕在天猫和淘宝的官方旗舰店均已关闭，京东商城的罗马仕京东自营旗舰店虽仍在，但售卖商品已无移动电源，仅剩充电线、充电器等产品。
