在浙沪、苏沪边界，常有一些用户疑惑，自己未出上海市怎么也出现了漫游费？这一难题，已获解决。上海市移动通信有限公司客户服务与信息系统部总经理张桂兴近日表示，上海移动已划定省市边界向前5公里范围内，不收漫游费。
在省市交界的边界区域，该不该收漫游费？用户与运营商常有纠纷，因此引起投诉。
一位在媒体工作的丁小姐，因为在上海东海大桥打电话被收漫游费，感到不解。有的用户收到账单，有江苏、浙江的漫游费，自己却未去过两地。原来就是在边界附近接打电话时发生的费用。为了解决这些矛盾产生，上海移动公司宣布在省市边界向前延伸5公里的区域范围内，不再收取漫游费。
张桂兴表示，有了这一5公里区域的松动，相信纠纷会减少。今后如有争议，将根据边界区域的基站频率进行核查，做到让用户明明白白消费。（新华网）
