为了尽快将电脑送到客户手中，徐先生所在的电脑公司挑选了全国联网的宅急送快运将两台电脑从武汉发到北京。昨天10时，徐先生没有开箱就签了收件单，开箱后才发现其中一台电脑的主板被摔坏。宅急送客服工作人员称，徐先生已经签单，公司不负责赔偿。
宅急送客服人员表示，收件人签单收件后，与宅急送的送货合同以及保险合同就自动完成了。另外，货物是发件人自己包装的，这类货物宅急送只负责外包装的完好。如果收件人在收货时对货物的包装破损等有疑问，可以当场提出质疑并开箱检查，将质疑写在收件单上，宅急送会按照相应的规定向保险公司理赔。但徐先生当时已经签了收件单，因此再开箱后发现的问题不能由宅急送来负责。(记者 高珊珊)
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