采访李经(AriesLi)之前,我和他曾有过一面之缘,这位个子不高、眼睛不大但却亲和力十足的“大男生”一年前刚刚摘下“硕士帽”,从上海外国语大学新闻系毕业,而如今的Aries已在全球第二大零售业巨头家乐福担任上海区公关经理。他用一年的时间实现了别人在职场上可能打拼多年才能实现的职业梦想,但是Aries告诉我在他一步步走近梦想的道路上,微软全球技术支持中心公关部的实习经历,让他受益匪浅。从2005年7月走进微软一直到2006年9月离开,这一年多的时间里他实现了从学生时代到迈入职业生涯的转变,而微软则是他历经成长和蜕变的见证者,更是他挥洒青春、实现梦想的第一个舞台。

非技术出身也有用武之地
Aries一直非常憧憬能有机会在微软这样优秀的跨国企业得到学习和锻炼,所以当得知了微软正在进行的实习生计划之后,Aries第一时间就报了名,他试着用这次机会证明自己的信心和实力,而这一次尝试不仅实现了Aries最初的梦想,更是一次挑战的开始。在微软,在大中华区全球技术支持中心,软件技术人才是主力,但是随着业务的发展和规模的壮大有越来越多新的岗位、组织和部门需要更多非技术人才的加入。学新闻出身的Aries也在公关部找到了适合的实习机会。“首先,公关部的很多工作都是和新闻专业息息相关的,而学新闻的人本身就应该是一个杂家。”非技术出身的人才在微软同样有用武之地,而且无论技术或非技术的实习生在微软收获的都绝不仅仅是知识和技能,更有深植其中的优秀企业文化和精神,我想这是让每个人都深深感染和铭记于心的。
Aries也很坦然地说在进入微软之前他对IT业了解甚少,而在实际的工作中确实会遇到很多相关领域的知识,也许当初是“初生牛犊不怕虎”吧,Aries觉得没有解决不了的困难,“不懂就问呗!”这种勇气来自他自身,更来自微软,来自每一个微软员工身上所洋溢的那种令人感动的特质“makeothersgreat——帮助他人成功”。无论是导师,还是周围的同事,甚至是不认识的员工,你在任何情况下遇到工作上的问题,他们都会尽其所能地帮助你,从不吝惜自己所得,而且这种帮助也不是被动的,专门针对实习生的培训让Aries在最短的时间内就适应了新的工作环境,了解一些必备的知识和信息。
“永远对自己提高要求,尽力做到完美”
离开微软之后,Aries最想念的人就是他当时的导师——公关经理,无论是在工作能力上还是整个人的成长上她都给了Aries很大的帮助和鼓励。从怎样将一封e-mail写得更加专业到如何有效地与人沟通,从怎样架构一篇newsletter到如何做好时间管理和项目策划,她总是会根据实习生自身的能力,循序渐进地安排工作,每一次的工作都要比以前做的稍难一些。Aries还记得她说:“要永远对自己提高要求,尽力做到完美”,而在这种阶梯式的不断上升和提高的过程中,Aries也逐渐摆脱了学生时代的稚气,开始走上了职业化的道路。
实习期间,Aries觉得很荣幸能有机会采访到来自微软全球技术支持中心不同部门的高层,而他们做事情的方式、评判人才的标准和他们身上所具有的优秀品质都给他留下了非常深刻的印象。无论是“makeothersgreat”背后所凝聚的团队精神,还是承诺与守信的品质或是合作与沟通的能力,这些都是Aries在微软实习最宝贵的收获之一,也成就了他巨大的成长和蜕变。
提升专业化综合素质——从细节开始
“我一辈子都会感激微软,是他教会了我什么是专业化。”Aries觉得大学时期躲在象牙塔里的自己要么好高骛远要么妄自菲薄,而经过这一年多的工作和学习之后,他懂得了既要开阔视野,又要从细节入手,提升自己的综合素质。当Aries第一次独立负责一个项目的时候,他深刻体会到了这一点。当时Aries在完成公关相关工作的同时又要担任翻译组组长的工作,Aries强调说在微软做翻译绝不仅仅需要英语能力,首先必须对公司的整体架构和体系包括目标和使命有清晰地了解和认识,这是必要的基础和前提;其次就是沟通和协调的能力,不光是翻译组内部的团队协调与合作,还有和来自公司各个不同部门的同事进行沟通,对他们要求的翻译量进行评估是不是满意,需要多长时间完成,还要根据他们反馈的意见和建议对自己的工作进行修正和提高;再次就是做好时间管理和进程管理,保证在规定的时间内完成任务,同时也要清楚地掌控整个项目中每一步的行动。
“做学生工作可以不用考虑那么多,但是在企业做任何一件事都要全面慎重地考虑每一个细节,因为你的工作可能会影响公司的利益和形象。”Aries在微软的日子里,渐渐摆脱了学生时代的好高骛远或是妄自菲薄,学会了脚踏实地,从细节开始增强自己的专业化综合素质。他还记得有一次在接到翻译任务之后,由于最初的估计不足,后来发现翻译量太大没有办法在规定的时间内完成,为了保质保量地完成任务,Aries和另外一名翻译组的实习生一起每天加班加点,终于按时地提交了任务。既然做出了承诺就要尽自己最大的努力去兑现,这是Aries对自己的要求,但是他也说对于一项任务,如果在一开始能做好准确地评估和衡量那是最好的。
“应该大处着眼,小处着手吧。”Aries说到这里,我知道了同事对Aries的称赞是因为他负责的工作态度、得体的待人接物,更是因为大家都看到了他综合素质的提高,看到了他的进步和成长。
如今离开微软,踏上新的工作岗位,Aries对微软仍充满了感激和想念,感激微软带给他的收获和成长,让他能游刃有余地适应新的工作环境,更想念在微软度过的每一天,帮助过他的每一位同事——认识的或者不认识的,甚至每一个点点滴滴。在采访快结束的时候,Aries不无感慨地说:“我真希望能常回家看看”。这个“家”是微软,是大中华区全球技术支持中心,Aries的职业生涯从这里开始,他的梦想从这里起航,他的成长和蜕变也在这里实现。
