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[PChome.net北京]上周，微软在北京宣布推出新的产品售后增值服务项目，并称希望借此吸引更多用户使用正版产品。这样的做法被更多的业内人士认为是其“正版增值计划”的一种延续，但微软官方发言人对这样的说法没有给予评介。
微软公司客户服务及技术支持部副总裁Lori Moore表示：“新服务是在对用户反馈意见进行分析的基础上形成的，为此我们投入了大量的人力，以确保全新的产品售后增值服务项目能为客户提供更好的使用体验，使客户买得放心，用得放心”。
虽然数年来微软都在高呼打击盗版，但似乎一直到去年的SP2补丁开始，微软才正式在中国动手。当时，微软在自己的官方重要升级包中捆绑了检测用户操作系统是否为正版的代码，盗版用户在升级之后如果不及时安装正版软件，将在30天后被锁定系统。随后，微软抛出主要针对个人用户的“正版增值计划”，通过提供增值服务的形式刺激原盗版用户转向正版。根据此前微软中国副总裁孙建东披露的数据，该计划实施以来效果非常明显。
记者注意到，微软本次所采取的“优惠手段”和之前的“正版增值计划”有异曲同工之妙。但这一次微软把自己的重点关注对象放到了政府和企业级用户上。“在中国92%盗版率的大背景下，个人市场对微软来说更多地像是‘面子工程’，并不能带来多少实际的利益。”业内人士说，“政府采购和企业级采购，才是微软真正关心的地方。”
