用户经确认所在地区双向网已开通，或者860M宽带新网，携所需相关证件（有线电视用户证、身份证或军官证、护照）及申请人户名的工商银行活期存折与相关款项至东方有线网络有限公司（原上海市有线网络有限公司）各业务受理处及街道有线电视站办理申请，获得机顶盒及配套智能卡，由用户根据安装说明书进行安装。
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