去年微软曾宣布说把Xbox 360的保修期由90天延长至一年（适用于北美地区，包括美国和加拿大），现在它试图更进一步提升售后服务质量。
邮费全免
如果你想把主机邮寄给微软进行维修，微软会立即给你发送一个邮资已付的包装箱，你可以用它装上主机免费寄出去；微软修好主机之后会免费再给你寄回来。
保修期拓展
如果你欲维修的主机尚在保修期内，那么主机修好后还将享受原保修期剩下的时间段；或者是从修复之日后开始计算的90天保质期，以两者时长者为准。
如果主机已过质保期，顾客要为此缴付维修费用，但会获得一个全新的一年质保期。无论是否在保修期内，绝大部分顾客在维修后会收到原属于自己的（旧）主机。
维修时间缩短
微软承诺从收到主机之日开始算起，将在五个工作日内完成维修和寄回全过程。
