微软近日正式确认，XBOX目前在北美确实处于相当严重的缺货状态。很多零售商的XBOX都已经卖光，并且不知道何时才能得到货源补充。CompUSA网站报道，150美元的标准版XBOX目前在纽约、洛杉矶等美国的几大主要城市已经都买不到了，甚至亚马逊网站目前也在闹缺货。而EB Games和GameStop等专业游戏零售连锁店目前也只有旧机，新的XBOX都是与游戏或者各种周边设备捆绑销售的，沃尔玛的网上商城也是通过捆绑销售的方式提供XBOX，这些捆绑套装的售价都很高。Bust Buy是少数几家还有大量XBOX存货的零售商之一。
微软发言人目前承认了XBOX的缺货情况，不过并没有透露细节。“玩家越来越高的需求导致了零售商的存货紧张，我们目前正在与合作方努力提高产量，希望赶上消费者对XBOX的庞大需求。”
2004年圣诞商季期间，XBOX的硬件销量大大超过了预期，主要原因就是有《光晕2》等大作支持。不过如果没有缺货情况，其销量还要更高。不过XBOX的缺货情况远不及PS2严重，去年超薄PS2上市后其销量一路猛增，索尼的供货远远不足以满足消费者的需求。
