2013年6月5日，第六届上海通信发展年会在上海举行。年会的主题为“通信与大数据”。
上海通信发展年会是目前国内通信行业中唯一由一个地区的整个行业发起、举办的专业年会，其主要目标是促进整个行业协调发展，共同、更好地服务上海的通信及信息化发展。同时，结合上海的实际，对通信信息技术、服务理念、市场方向进行前瞻性讨论，从而对整个行业的发展进行战略思考，也是年会的重要目标之一。
基于上述两个目标，上海通信发展年会在选择主题时，既强调对上海的发展具有重要意义，又强调具备一定的前沿性。
而年会以“大数据”为主题，一方面表明已经来临的“大数据”时代对于上海具有不言而喻的重要意义，同时也释放出一个信号：上海的通信运营企业已经准备好迎接大数据时代的到来。上海联通就明确表示：基于大数据的商业智能应用，将为运营企业带来了巨大的机遇。
上海通信发展年会是在上海市通信管理局指导下，由上海市通信行业协会、上海市通信学会、上海市互联网协会及中国电信上海公司、中国移动上海公司、中国联通上海市分公司联合发起并主办，通信运营、设备制造、软件设计等企业，国内外通信行业研究机构共同参与的活动。年会每年举办一次，至今已连续六年。
年会自举办以来，得到了国家工业和信息化部、上海市政府的支持，每次年会，均有工信部、上海市及下属区县政府相关部门官员、专家参与年会，围绕当年年会主题，以演讲、研讨等形式，阐述国内外最新成果、国家及上海市相关战略规划和政策。
所谓“大数据”，就是让我们以一种前所未有的方式，通过对海量数据进行分析，获得有巨大价值的产品和服务，或深刻的洞见，最终形成变革之力。这是最常见的大数据4V定义：体量大、多样性、速度快、价值密度低。
对于“大数据”时代的到来，上海联通、电信、移动较为一致的态度是：随着信息成为企业战略资产，市场竞争要求越来越多的数据被长期保存，对于运营商而言，每天都会从网络管道、业务平台、支撑系统中产生大量有价值的数据，基于这些数据的商业智能应用将为运营商带来巨大的机遇。
据上海联通介绍，中国联通目前正在着手对大数据业务进行研究，并已经成立了云数据运营中心，计划依靠该部门逐步尝试开展大数据业务的运营工作，并计划将该运营中心公司化，独立运营。
2012年中国联通成功将大数据和Hadoop技术引入到“移动通信用户上网记录集中查询与分析支撑系统”。并已经部署了4.5PB的存储空间。系统已经具备了每天处理700亿条上网记录的能力，每天新增数据量达20多个T，每年正以70%的速度在递增。通过该大数据项目，联通在全球运营商中率先提供了用户上网记录的清单查询服务，为移动互联网时代，移动上网流量的明明白白消费提供了技术上的保证。同时，也为中国联通的移动互联网业务精细化运营、3G流量提升、移动网网络规划、优化提供了有效支撑。
上海电信除建设城市光网外，更加关注数据存储和数据分析计算设施的建设，包括IDC服务器托管和云产品。这为大数据市场的发展提供了基础设施的资源。
上海电信表示：上海电信将进一步完善IDC资源布局，在未来3-5年内重点建设几大基地化数据中心，实现IDC业务在地理位置上的分区覆盖，并满足重要客户数据同城异地的备份要求；继续加强基础设施规划和建设管理，促进机制完善和模式创新，同时注重节能环保和服务提升；推进“新一代数据中心设计规范”的制定，在符合国际和国家相关行业标准的基础上，结合上海的本地优势，建设规范设计、绿色运营、智能管理的新一代数据中心。
今年，上海电信信网部通过体制调整，建立了云产品拓展中心和云平台运营中心。
上海移动以提供优质的客户服务为运营理念，建立了电信级的数据中心和成熟的经营分析系统，比如在流量经营系统中采集GSM、TD、WLAN三网网络侧运行数据，结合经营分析侧用户、终端和业务方面的数据，对用户上网内容、终端等进行深度分析，掌握客户行为等信息，有效支撑网络和业务部门的具体工作，不断提升上海移动的用户满意度和业务价值。
目前，上海移动基于用户数据的分析挖掘工作主要用于及时发现影响客户感知的网络运营和客户服务领域，提升业务质量和客户满意度。同时，上海移动正积极部署通过各类业务和网络运营数据的分析，通过数据驱动业务流程，培养用户习惯。将来，上海移动将进一步精确洞察数据，从数据成本中心向数据运营中心转变，引入创新业务模式，挖掘行业客户，与合作伙伴开展业务合作。
上海通信运营企业表示，将积极完善保护用户隐私。目前，上海的通信运营企业对用户数据提供了符合法律法规高级别的隐私保护，在用户信息保护工作中建立了非常完善的规章制度和严格的操作流程，并有安全部门负责检查考核。在技术上，一个重要行动是全面升级客户资料档案库。据了解，目前上海联通档案库存放标准达到业界领先水平。另一个措施就是不断提高客户资料管理系统的安全保护能力，加强账号管理。
