2012年8月18日，全球最大、广州第一家Sony Store索尼直营店于天河区太古汇广场第三层正式开业。“广州太古汇索尼直营店”是索尼在中国大陆地区的第四家直营店，营业面积超过2000平方米，销售1000余种索尼产品，是全球营业面积最大、在华产品种类最全的索尼直营店。
索尼（中国）有限公司消费电子营业本部总裁关口直树表示：“Sony Store索尼直营店是集合了索尼新技术、新产品、新解决方案、和最佳服务的索尼电子娱乐的体验场所，在这里消费者可以感受到完整的索尼品牌魅力。广州太古汇索尼直营店作为索尼的旗舰形象店，将为消费者提供索尼的全线产品和全方位服务、进一步提升索尼在华南地区的品牌形象和用户满意度。索尼选择在广州开设全球最大的直营店充分证明，中国作为‘索尼集团最大的潜力增长市场之一’和‘运营价值链上重要一环’的地位正不断得到提升。”
