市民闫先生反映：我这张全球通卡使用多年，每月话费都在1500元到2500元之间。12月5日，我接到移动发来短信说我上月话费1900元，要我尽快缴纳，不然就要停机。6日上午，我交了所有拖欠的话费，但手机到中午还未开通。下午，有客户打电话到单位说我的手机号是空号。
核实：12月7日，记者拨打了闫先生的手机1380×××2676，电脑自动语音回复：“对不起，没有这个电话号码。”
回复：移动通信客户服务热线60754号工作人员解释说，电脑显示闫先生的手机号确实在6日被销号，按规定手机欠费后，首先是被单停，不能主叫，只能被叫。在停机3个月后如仍不交话费，才会被销号。如果闫先生的手机只欠了一个月的话费，不应该被销号的，可能是系统出现问题。
记者 王硕
