11月30日，支付宝宣布推出国内首个旅游担保交易解决方案，通过引入担保交易和行业维权的模式，帮助中国旅游业建立在线交易诚信体系。
消费者购买在线旅游产品时，交易资金不需要预付给旅游服务提供商，而由支付宝暂时“冻结”，待行程结束后，在约定时间内消费者对交易没有异议，支付宝才会“解冻”交易资金，打款给商家。如果出现交易纠纷，买卖双方协商不成，支付宝会联动行业维权机构，启动快速的维权机制介入处理。
这也将打破长期困扰在线旅游市场发展的“信任”障碍。此前，由于缺少成熟的信任体系，买卖双方担心网上交易旅游产品，出现纠纷各自权益难以保障，导致传统旅游产品电子商务化程度偏低。
分析人士认为，随着支付宝旅游担保交易的推出，在线旅游行业也首次获得信用支撑。作为电子商务基础设施，第三方支付对传统产业的价值已不仅局限资金流，其对推动行业信任机制建立，促进行业生态健康发展方面的价值也日益体现。
“支付宝推出旅游担保交易解决方案，就是希望通过把担保交易在网购市场的成熟应用延伸到在线旅游市场，协助更多旅游产品销售从线下延伸到线上。”支付宝航旅事业部总经理李少华告诉记者说。
据了解，支付宝旅游担保交易已携手三亚自游网有限公司、深圳旅游集散中心、上海旅游集散中心、上海黄浦旅游集散站有限公司、杭州旅游集散中心、九寨沟九网信息技术有限责任公司、北京迈途国际旅行社 逸游旅行网等合作方，将于今年率先在北京、上海、三亚、深圳、杭州、四川等几个地区试点，明年将向全国各地推广普及。
