近日，工信部对360与腾讯双方相互攻击一事，发布通报批评，并要求双方向社会公开道歉。紧随其后，央视发表评论称，希望这次道歉越安静越好，越低调越好，不要再变成一次自我辩护的活动。
然而，现实总是残酷的。腾讯一篇题为《和你在一起》的道歉信，不仅让央视希望落空，更是让人感到无限愤慨与无奈。
首先，在道歉信中，腾讯声称自己与用户沟通的方式值得反思，因为把注意力都放在"谁对谁错"、"是非曲直"这样的问题上，而忽略了用户的感受。如此说辞，实在让人感到失望：我不知道腾讯所谓的与用户沟通，指的是什么？更不知道腾讯与哪个用户做过沟通？此外，作为中国互联网的老大，腾讯竟然因为"对错"、"曲直"这么简单的问题，就能把用户感受轻易抛之脑后，如此愚蠢，我要你何用？
其次，腾讯在道歉信中提到"如果我们在做出那个'艰难的决定'之前能够和您有更充分的沟通，让您能有机会更明白风险和问题所在，整个事件的演化也许就是另外一幅情景。"这样解释，更将腾讯自私，暴露的一览无余：腾讯后悔的并不是那个"艰难的决定"，而是后悔没有早点通知用户。如此看来，腾讯所谓的另一幅情景，仍然和我们的感受无关，"二选一"只是时间的问题。笔者慨叹：腾讯，我挺你作甚？
看到央视在评论中指出，如果这次的道歉，还沿着自我辩护思路的话，那这个道歉大可不必，我们也没什么好寄予希望的。如此犀利明了的评论，配上腾讯无关痛痒的道歉，我们真不知道是该为这种巧合感到可笑，还是该为自己地位的卑微感到悲哀。正如央视评论所说的那样：作为消费者，我们希望被当作真正的上帝。而在掏钱的时候被当作上帝，在打架时，随时被提溜出来当炮灰，这不是消费者希望看到的事情。如此道歉，不得不说：腾讯我凭什么《和你在一起》？
