软件卸载也添堵 强制反馈恶心又折腾

软件卸载也添堵 强制反馈恶心又折腾

·PChome原创·作者:PChome编辑部

由于工作需要系统中安装了无数应用程序,今天正好有空闲,得以整理一下系统,将部分不怎么使用和测试完毕的应用程序清理出去。在对程序进行卸载的过程中,感觉如今程序卸载今非昔比,软件恶行无孔不入,除了之前在安装过程中给你摆一道外,现在是连软件卸载也不放过,非要强插你一下。具体什么情况,一起来看看!

对程序的卸载都是使用Win7系统内置的“卸载或更改程序”进行操作,这也是很多用户普遍使用的一种方式。在卸载各个应用程序是,大部分被卸载的程序都会强制调用系统默认浏览器打开一个卸载反馈页面(如图,各软件的反馈页本质相同,也就是‘卸载原因’项的设置内容可能稍有区别)。也有更过份的行为,就是直接打开官网主页,你说安装时强制打开下首页,给你刷刷流量嘛也就算了,如今人家都把你扫地出门了,还不忘要人家给你刷流量。

图1:

对于浏览器打开反馈页,如果是调用系统默认浏览器还算好,基本上都是用户当前正在的浏览器,影响还不算太大。就怕是卸载程序有问题,只认IE浏览器,这就要命了,开个IE可得耗费不小的资源,严重影响当前系统的使用。

当然,仅仅是调用浏览器强制打开反馈页的影响还不算太大。就怕哪些不打算填写反馈内容的用户,还没等反馈页完全打开就关闭了。这就导致一个很严重的恶果,就是卸载程序认为当前程序还没有卸载完成,从而无法顺利返回“卸载或更改程序”界面。这样一来,如果选择下一个软件进行卸载操作,就会出现“请等待当前程序完成卸载或更改”的提示(图2),成了一僵局,除非你重启系统或找出并强制结束对应的卸载程序进程,否则这情况会一直存在。

图2:卸载新程序时无法执行的提示

卸载时收集用户的反馈信息,不知道从什么时候开始流行起来的,对这种收集用户反馈的行为个人并不反对,通过收集更多用户的反馈有助于提高软件的用户体验。但在收集反馈过程中,拜托先把这个反馈的用户体验搞好行不?别老是自以为是,想怎么玩就怎么玩,直接将反馈添加在卸载向导中难道无法实现吗(目前如QQ词典等采用此方式,图3,整体而言不多,仅有少数几个)?再不济,添加个可选项来控制是否打开反馈页面也不是难事吧!别老玩强制这套恶行,给用户更多的自由选择权利,求求各位软件大老爷们放过我们吧!

图3:直接将反馈置于卸载向导

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