一、广东美的生活电器制造有限公司向消费者和媒体，真诚道歉!对媒体的曝光，美的表示诚恳接受，欢迎监督，接受批评。
二、央视报道，有利于净化市场环境，维护行业秩序，促进行业健康发展。
三、美的在紫砂产品上，确实存在不当宣传，诚恳道歉。
四、美的决定：
美的紫砂产品由广东美的生活电器制造有限公司旗下的分公司——电炖锅分公司生产。因此，撤销电炖锅分公司总经理职务，对涉及不当宣传的产品，立即停止生产和销售，立即收回和改正所有不当宣传品，设立消费者咨询热线：400-8899316;并按照国家有关规定，在售后服务网点，设立退货点，接受消费者的退货。
五、美的电炖锅产品涉及不当宣传，把“电炖锅内胆”不当宣传为“天然紫砂内胆”。广东美的生活电器制造有限公司承诺，我们将立即展开调查，第一时间把事实向媒体通报，并对此事负责。同时，愿意积极配合接受国家权威机构检验。
再次感谢媒体的监督。
广东美的生活电器制造有限公司
二〇一〇年五月二十三日
