门店不当处置艺人物料引争议:库迪向王一博致歉,涉事门店已关停

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PChome 2月28日消息,针对网络热议“库迪销毁王一博物料”事件,库迪咖啡官方发布致歉声明,就个别门店在处理合作到期物料时的不当行为,向王一博本人、粉丝及广大消费者公开致歉,并公布整改与处罚措施。

PChome 2月28日消息,针对网络热议“库迪销毁王一博物料”事件,库迪咖啡官方发布致歉声明,就个别门店在处理合作到期物料时的不当行为,向王一博本人、粉丝及广大消费者公开致歉,并公布整改与处罚措施。

PChome获悉,事件起因于2月27日,网传视频显示库迪个别门店员工,在处理已到期的王一博物料时,故意针对艺人脸部、头部进行破坏、涂抹、切割,并配嘲讽文案进行公开传播,迅速引发全网争议与不满。据民法典规定,丑化、污损他人肖像并传播,涉嫌侵犯肖像权与名誉权。

官方回应中表明,双方代言合作已于圆满结束,按行业惯例需规范回收销毁物料,但此次涉事门店的处置方式确为不妥,对此深表歉意。官方表示已第一时间进行了处理:立即终止涉事门店合作并闭店;加强全国门店培训,规范物料回收流程,升级巡检与监督机制;强化品牌管理,以更严谨态度对待合作伙伴与消费者。

声明发布后,相关话题迅速登上微博热搜。网友普遍认为,合作到期可正常处理物料,但恶意损毁、公开调侃属于失德失礼,品牌管理严重失职。

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