豆包用户反馈遭遇卡顿,客服回应:并非系统性崩溃

豆包用户反馈遭遇卡顿,客服回应:并非系统性崩溃

·PChome原创·作者:PChome编辑部

2026年1月28日消息,据凤凰网科技报道,有部分用户反映,在使用AI智能助手“豆包”过程中,频繁出现感叹号提示、页面卡顿或功能失效。豆包客服回应称,“非常抱歉给你带来不好的体验,您的反馈已经收到,会在后续的产品迭代中将你的建议作为重要参考。”

2026年1月28日消息,据凤凰网科技报道,有部分用户反映,在使用AI智能助手“豆包”过程中,频繁出现感叹号提示、页面卡顿或功能失效。豆包客服回应称,“非常抱歉给你带来不好的体验,您的反馈已经收到,会在后续的产品迭代中将你的建议作为重要参考。”

“豆包”为字节跳动旗下AI智能助手,2025年12月底数据显示,豆包的日均活跃用户数(DAU)已突破1亿。值得注意的是,豆包的UG、市场推广费用,是字节跳动历史上,所有日活破亿的产品中花费最低的。

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